Сервисное и пост-гарантийное обслуживание

Особый подход к гарантийному и пост-гарантийному сервисному обслуживанию поставляемого оборудования с расчетом на долгосрочное сотрудничество со всеми клиентами.

Поддержание оборудования в рабочем состоянии —

одна из основных задач сервисной службы, которая насчитывает более 30 специалистов и имеет сформированную под запросы клиентов структуру:

Группа сервисных инженеров
Группа аппликаторов-программистов
Служба планирования ПНР и заказа запасных частей
Служба логистики
Группа комплектования контрактов англоязычной и русскоязычной документацией
Группа технической поддержки

Запрос на сервисное обслуживание

Авторизованные специалисты нашего Сервисного центра
ежегодно подтверждают свою квалификацию на заводах изготовителях

Полный спектр услуг для заказчиков

Пуско-наладочные работы

Квалификация и соответствующее оснащение наших сотрудников позволяют проводить сложные и трудоемкие запуски оборудования в эксплуатацию в сжатые сроки и с высоким качеством

Гарантийное и пост-гарантийное обслуживание

Сервисная служба обеспечивает как гарантийное, так и послегарантийное обслуживание поставляемого оборудования. Послегарантийное обслуживание осуществляется как по разовым заявкам, так и на основании договоров на сервисное обслуживание.

Специализированное программное обеспечение

Недавно компания начала осваивать направление специализированного программного обеспечения для металлообрабатывающего оборудования. На данный момент мы можем предложить многомодульный пакет от компании CNC-Vision, предназначенный для организации совместной работы персональных компьютеров и промышленного оборудования.

Выявление и устранение неисправностей оборудования

Группа технической поддержки, состоящая из опытных специалистов, осуществляет консультации по телефону по вопросам эксплуатации оборудования, первичной диагностики неисправностей и предлагает рекомендации по их устранению.

Запрос на сервисное обслуживание

Система контроля доступа к станочному оборудованию

Наш партнер – компания CNC Vision предлагает вашему вниманию нашу собственную разработку — систему управления доступом к станку посредством магнитных пропусков.

Данная система может быть бесшовно интегрирована с системой управления уровнем доступа на предприятии и совместима с программой мониторинга станочного парка и большинством типов магнитных пропусков.

Системой контроля доступа CNC-Vision могут быть оборудованы любые станки с системой числового программного управления Siemens или Fanuc поставляемые группой компаний CFT group!

Подробнее о системе

Оставьте заявку на сервисное обслуживание прямо сейчас!

Заполните контактную форму, или свяжитесь с нами для получения консультации сервисного инженера или инженера по гарантии. Пожалуйста, обратите внимание что все поля данной формы обязательны к заполнению.